Le groupe La Poste rencontre ce mardi 15 septembre 2026 un important incident informatique qui perturbe le fonctionnement de ses bureaux de poste partout en France. Les usagers peuvent notamment être confrontés à des interruptions de service ou à l’impossibilité de réaliser certaines opérations aux guichets. La Poste confirme elle-même la situation sur son site internet. Un message affiché ce mardi indique : « Nos services en bureau de poste sont actuellement perturbés suite à un incident informatique. Les guichets automatiques bancaires et nos services en ligne restent disponibles« . Les perturbations concernent notamment les opérations réalisées directement dans les bureaux, comme l’achat de timbres ou certaines opérations liées aux envois de courriers et de colis. D’après des informations recueillies, l’incident serait lié à une mise à jour informatique qui devait être effectuée dans la nuit de lundi à mardi.
Les services en ligne restent accessibles
Malgré cet incident, tous les services de La Poste ne sont pas à l’arrêt. Le groupe précise que les guichets automatiques bancaires ainsi que ses services en ligne restent disponibles. Les perturbations concernent donc principalement les services informatiques utilisés dans les bureaux de poste. La Poste indique que « les équipes sont mobilisées pour rétablir les services« . La durée exacte de l’incident et le retour à la normale ne sont pas encore précisés. Dans le Pays de Montbéliard comme ailleurs en France, les usagers qui doivent effectuer une opération en bureau de poste peuvent donc être confrontés à des dysfonctionnements et à des délais supplémentaires ce mardi. Il est conseillé de tenir compte de ces perturbations avant de se déplacer pour une opération nécessitant l’utilisation des outils informatiques des guichets.
A 14h40, la Direction Régionale Bourgogne-Franche-Comté nous informe : « Les bureaux de poste ont été touchés ce matin par une panne informatique, impactant certaines opérations. La situation est revenue à la normale depuis midi« .
