La Communauté Professionnelle Territoriale de Santé (CPTS) du Grand Montbéliard appelle la population à adopter un réflexe simple mais essentiel : contacter le 15 avant de se rendre aux urgences. Un message de prévention destiné à améliorer la prise en charge des patients et à éviter la saturation des services hospitaliers.
Le 15, numéro du Service d’Aide Médicale Urgente (SAMU), permet d’obtenir une réponse adaptée à chaque situation. Au bout du fil, une équipe médicale évalue l’état de santé du patient et oriente vers la solution la plus appropriée. Selon la situation, plusieurs réponses peuvent être proposées. En l’absence d’urgence vitale, un conseil médical peut être donné immédiatement par téléphone ou une orientation vers un médecin de garde peut être organisée, en consultation ou à domicile. En cas d’urgence avérée, le 15 déclenche l’intervention des secours adaptés ou oriente directement vers un service d’urgences. Il est également rappelé que le 114 constitue le numéro d’urgence dédié aux personnes sourdes ou malentendantes.
Une organisation coordonnée sur le territoire
La CPTS du Grand Montbéliard regroupe des professionnels de santé libéraux du territoire qui travaillent ensemble pour améliorer l’accès aux soins. Médecins, infirmiers, pharmaciens et autres acteurs de santé s’organisent ainsi en réseau pour répondre aux besoins de la population. Dans ce cadre, ces professionnels collaborent étroitement avec la régulation du 15. Ils mettent en place des créneaux de « soins non programmés », permettant d’accueillir rapidement des patients en cabinet lorsque la situation ne relève pas d’une urgence hospitalière mais nécessite néanmoins une prise en charge rapide. Cette organisation vise à fluidifier le parcours de soins, à limiter les passages inutiles aux urgences et à garantir une prise en charge efficace pour les cas les plus graves.
À travers ce message, la CPTS du Grand Montbéliard invite chacun à adopter ce réflexe simple : appeler le 15 avant tout déplacement aux urgences, afin de préserver le bon fonctionnement du système de santé et d’assurer une prise en charge adaptée pour tous.
