Vente Collaborateur Groupe chez PSA : les syndicats exigent un retour à un service de qualité

(photo ToutMontbeliard.com)

Plusieurs syndicats du Groupe PSA lancent une pétition concernant les “Ventes Collaborateurs Groupe”, les ventes de voitures aux collaborateurs PSA. “Cette pétition a pour objet de remonter le mécontentement issu de la dégradation du service VCG“, expliquent les syndicats, “A ce jour et depuis plusieurs mois, les anomalies de livraison, l’impossibilité de commander un véhicule de son choix, des loyers à régler sans véhicule, etc… sont légions ! Il faut ajouter une difficulté qui s’amplifie, en cette période, la disparition des vendeurs VCG sur site et l’approche essentiellement numérique de la VCG. Nous avions déjà évoqué que cette décision compliquait l’accès de ce service notamment pour les retraités“.

L’ensemble des signataires de cette pétition demande de faire que la Vente Collaborateur Groupe retrouve ses lettres de noblesse et permette que chaque salarié qui souhaite acquérir un véhicule du Groupe le fasse dans la confiance d’un service de qualité et qui lui confère l’importance dévolue à un ambassadeur. Les demandes sont : des véhicules livrés en temps et en heure, des choix de véhicules identiques à tous les clients, un service accessible à tous (actifs et retraités), des loyers correspondants à la date de possession des véhicules. Les syndicats insistent en s’adressant à la Direction du Groupe PSA : “Et tout simplement, un service VCG à l’image de l’importance et de l’attention que vous devez porter à vos collaborateurs !“.

infos > www.unepetition.fr/ventecollaborateurgroupe-psa