Les Ateliers numériques sont deux actions pilotes qui s’inscrivent dans la continuité du déploiement du très haut débit sur le territoire et répondent aux besoins d’accompagnement des habitants de Pays de Montbéliard Agglomération afin de les aider à maîtriser le numérique et les outils digitaux. Un enjeu essentiel à l’heure de la dématérialisation de nombreuses démarches administratives.
Les communes de Sainte-Marie et Hérimoncourt testent les premiers Ateliers numériques
Un territoire qui s’engage à améliorer le cadre de vie, c’est un territoire où il fait bon vivre. PMA lance en décembre 2019 deux Ateliers numériques pilotes à Sainte-Marie et à Hérimoncourt confiés à Numérica. L’objectif est d’accompagner les habitants de 23 communes qui ont répondu à la sollicitation de PMA dans leurs démarches digitales. Ce dispositif d’accompagnement au numérique complète ceux déjà existants et permet de couvrir l’ensemble du territoire. La fin du déploiement des infrastructures de montée en débit en 2019 permet désormais aux habitants des 72 communes membres de PMA de profiter d’un débit internet confortable où qu’ils se situent en attendant l’accès à la fibre optique prévue pour 2022. Parallèlement, PMA a donc logiquement décidé d’accompagner ses habitants pour les aider à utiliser les outils numériques à travers différentes actions. Un enjeu essentiel à l’heure où la dématérialisation de nombreuses démarches administratives se généralise en France (déclarations des impôts, demande de carte grise, de carte d’identité, etc.).
Des Ateliers numériques pour accompagner les habitants
Utiliser une tablette ou un ordinateur, se connecter à un réseau Wifi, télécharger des applications sur son mobile, envoyer, recevoir et gérer des emails ou encore réaliser des démarches administratives en ligne…, grâce aux Ateliers numériques lancés en décembre par PMA dans deux communes pilotes, les habitants pourront désormais résoudre leurs difficultés pour utiliser un ordinateur ou internet. Ces Ateliers sont organisés en cycle de 5 séances de 2 heures soit 10 heures de formation proposées au total. Afin de garantir un accompagnement sur mesure et de qualité, 12 participants maximum sont prévus par atelier, animé par un formateur professionnel. Les participants sont invités à venir avec leur propre matériel (ordinateur portable). S’ils n’en ont pas, ils ont accès à la formation via des tablettes mises à disposition par Numérica. La gestion des inscriptions est effectuée dans chaque mairie des 23 communes concernées par ces deux premiers Ateliers numériques. L’inscription pour un cycle de 5 séances de 2h coûte 35 €. Un soin particulier a été apporté à l’accompagnement. Chaque participant bénéficie ainsi d’une formation sur mesure incluant une assistance téléphonique afin de répondre à toutes ses questions, jusqu’à 2 mois après la fin de son cycle de formation.
Une enquête réalisée par PMA auprès de ses communes membres a permis de recenser 23 communes intéressées par la mise en en place d’un accompagnement au numérique. Elles sont les relais de PMA pour assurer la gestion des inscriptions aux sessions des Ateliers numériques et leur promotion auprès des habitants. En 2020, ce dispositif d’Ateliers numériques sera étendu à l’ensemble des 72 communes de l’Agglomération. Les Ateliers numériques pourront alors être organisés dans d’autres communes s’il y a suffisamment d’inscrits intéressés sur place. L’objectif est d’offrir à tous un service de proximité, créateur d’échanges et de lien social dans communes périurbaines, entre des personnes qui ne se rencontreraient pas autrement.
infos > www.agglo-montbeliard.fr
